Alle, die daran interessiert sind, Konflikte im Berufsalltag frühzeitig zu erkennen, konstruktiv anzusprechen und nachhaltig zu lösen. Angesprochen sind Personen, die Spannungen im Team, in Projekten oder im Kundenkontakt professionell klären und Eskalationen vermeiden möchten.

Der Kurs eignet sich für alle, die ihre Konfliktkompetenz stärken und auch in anspruchsvollen Situationen souverän und lösungsorientiert handeln wollen.

1 Tag

Interesse, neues zu Lernen oder bestehende Kenntnisse zu vertiefen.

Kursbestätigung SWISS LOGISTICS by ASFL SVBL

ASFL SVBL-Mitglied
CHF 350.- exkl. MwSt.

Nichtmitglied
CHF 390.- exkl. MwSt.

Campus Zofingen (AG)
Training Center Goldach (SG)

Tanja Isler, Kommunikationsberaterin

Konflikte gehören zum Berufsalltag: Entscheidend ist nicht, ob sie entstehen, sondern wie wir mit ihnen umgehen. Ungelöste Spannungen im Team, Missverständnisse in Projekten oder schwierige Situationen im Kundenkontakt kosten Energie, beeinträchtigen die Zusammenarbeit und können eskalieren, wenn sie nicht rechtzeitig erkannt und angesprochen werden.

In diesem praxisorientierten Kurs lernen die Teilnehmenden, Konflikte frühzeitig wahrzunehmen, ihre Ursachen zu verstehen und konstruktiv damit umzugehen. Sie reflektieren ihr eigenes Konfliktverhalten und erlernen Werkzeuge, um schwierige Situationen zu meistern.

Der Kurs richtet sich an alle, die ihre Konfliktkompetenz stärken und auch in herausfordernden Situationen souverän handeln möchten.